Buchungsbedingungen

Buchungs- und Stornierungsbedingungen:

Mit der Buchung oder Teilnahme an einer Reise oder einem Produkt bzw. einer Dienstleistung von Last Stop Travel Agency erklären Sie sich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) einverstanden. Vor der Buchung müssen Sie bestätigen, dass Sie diese AGB gelesen und verstanden haben und ihnen zustimmen. Wenn Sie eine Buchung im Namen einer anderen Person vornehmen, müssen Sie bestätigen, dass Sie berechtigt sind, diesen AGB zuzustimmen, und sie anschließend im Namen der von Ihnen vertretenen Person akzeptieren. Mit der Zahlung einer Anzahlung oder des vollen Betrags erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden.

1. Buchungsvertrag:

  • Ihre Buchung ist bestätigt und ein Buchungsvertrag kommt zustande, sobald der Reiseveranstalter Ihnen nach Eingang der erforderlichen Zahlungen eine schriftliche Bestätigung ausstellt. Bitte prüfen Sie daher Ihre Bestätigung sorgfältig und melden Sie etwaige Fehler, Ungenauigkeiten oder fehlerhafte Angaben umgehend dem Reiseveranstalter oder der zuständigen Person. Achten Sie außerdem darauf, dass Ihre Namen korrekt sind und mit den Angaben in Ihrem Reisepass übereinstimmen.
  • Um eine Reservierung vorzunehmen, müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein. Daher müssen Sie uns vollständige, korrekte und gesetzlich vorgeschriebene Informationen zur Verfügung stellen.

2. Buchung im Namen anderer:

  • Wenn Sie im Namen anderer buchen, sind Sie für die Kommunikation mit den jeweiligen Reisenden verantwortlich. Das bedeutet, dass Sie für alle Zahlungen im Zusammenhang mit der Reise zuständig sind, den Reiseveranstalter über Änderungen oder Stornierungen informieren und sicherstellen müssen, dass die Person, für die Sie buchen, vollständig informiert ist.
  • Wenn Sie im Namen einer oder mehrerer anderer Personen buchen, benötigen Sie deren uneingeschränkte Vollmacht, um alle Vorgänge durchzuführen. Daher sind Sie dafür verantwortlich, die von Ihnen im Namen Ihres Kunden gemachten Angaben zu überprüfen und deren Vollständigkeit und Richtigkeit sicherzustellen. Der Reiseveranstalter haftet unter keinen Umständen für Fehler, die während des Buchungsprozesses auftreten.

3. Erforderliche Gesundheitsinformationen und -daten:

  • Bei der Buchung bestimmter Reisen ist es unerlässlich, bestimmte medizinische Informationen anzugeben, wenn Sie Vorerkrankungen haben, die Ihre Reisefähigkeit, Ihre Teilnahme an der Reise oder das Reisen in abgelegene und isolierte Gebiete ohne medizinische Versorgung beeinträchtigen und somit Ihre Gesundheit oder die Gesundheit anderer gefährden könnten. Daher müssen Sie dem Reiseveranstalter vor Reiseantritt oder bei der endgültigen Buchung eine Kopie eines von einem approbierten Arzt unterzeichneten ärztlichen Attests zur Bestätigung und Genehmigung vorlegen.
  • Durch das wahrheitsgemäße Ausfüllen des medizinischen Fragebogens und die vollständige und verständliche Angabe aller relevanten medizinischen Informationen und Daten stimmen Sie den Nutzungsbedingungen zu. Diese Daten werden vom Reiseveranstalter gemäß dessen Datenschutzrichtlinie verarbeitet.
  • Der Reiseveranstalter hat das Recht, gegebenenfalls weitere medizinische Informationen anzufordern, um Ihre Sicherheit und die Sicherheit Ihrer Reisebegleiter zu gewährleisten.
  • Der Reiseveranstalter hat das Recht, Ihre Reiseanfrage jederzeit auf Ihre Kosten zu stornieren, wenn sich herausstellt, dass Ihr körperlicher und geistiger Zustand Ihnen das Reisen nicht ermöglicht oder wenn sich herausstellt, dass Sie eine Gefahr für andere Reisende darstellen.
  • Eine Schwangerschaft ist ein medizinischer Zustand, der dem Reiseveranstalter bei der Buchung mitgeteilt werden muss. Der Reiseveranstalter kann Frauen, die länger als 18 Wochen schwanger sind, die Reise verweigern. Er kann auch Personen mit einer Erkrankung, für die die Unterkunft keine geeigneten Bedingungen und besondere Betreuung bieten kann, die Reise verweigern.
  • في حالة عدم إكمال البيانات الطبية أو توفير المعلومات المطلوبة من قبل منظم الرحلة لأي سبب قبل الوقت النهائي المذكور أعلاه، فيمتلك منظم الرحلة الحق في إلغاء الحجز الخاص بكم ويتم دفع جميع أتعاب الإلغاء من قبلكم.
  • أنتم من يتحمل مسؤولية تحديد ما إذا كانت الرحلة مناسبة لحالتكم أم لا. لذا، يجب عليكم استشارة طبيبكم الخاص لتحديد ما إذا كان لديكم القدرة الكاملة على السفر والمشاركة في الرحلة والأنشطة المخطط لها. لذا، يجب اتباع نصائح وتوصيات الطبيب المستشار. ويجب الوضع في الاعتبار أن منظم الرحلة لن يقوم بتحمل مسؤوليتكم الطبية. إنها مسؤوليتكم الخاصة في تحديد المخاطر الممكن التعرض لها وتحديد كيفية التجهيز لها.
  • من الممكن أن تتضمن الرحلة زيارة بعض الأماكن البعيدة والنائية والتي من الممكن ألا تتوفر بها الخدمات الطبية المناسبة والتي يتم توفيرها لكم في بلدكم. لذا، لن يتحمل منظم الرحلة مسؤوليتكم الصحية لأنها مسؤوليتكم الخاصة في تحديد ما إذا كانت الرحلة مناسبة لكم أم لا.

4- احتياجات خاصة:

  • يجب الكشف عن احتياجاتكم الخاصة لمنظم الرحلة أثناء الحجز. وسوف يقوم منظم الرحلة ببذل قصارى جهده من أجل توفير تلك الاحتياجات والمتطلبات الخاصة، ولكن ليس من الدائم الحصول على تلك المتطلبات نظرًا لاختلاف طبيعة جهات السفر المختلفة. ومن الممكن أيضًا عدم القدرة على توفير بعض الأنشطة. علاوة على ذلك، يجب إبلاغ منظم الرحلة بنظام الأكل الخاص بكم عند الحجز، ومع ذلك، فلا يضمن منظم الرحلة توفير ما تحتاجون إليه. بالإضافة إلى أن تلك المتطلبات الخاصة لا تمثل جزءًا من تلك الشروط والعقد بينكم وبين منظم الرحلة، ولن يتحمل منظم الرحلة مسؤولية عدم توفير تلك المتطلبات أو الطلبات الخاصة.

5- متطلبات العمر:

  • الأشخاص أقل من 18 عامًا في تاريخ الحجز يعتبرون قاصرًا. ويجب أن يتم اصطحاب هؤلاء القصر بواسطة شخص بالغ أو راشد. ويمكن للشخص البالغ أو الراشد اصطحاب حتى شخصين. ويجب الكشف عن سن الشخص القاصر عند حجز الرحلة، إذ لم يتم طلب غير ذلك من قبل منظم الرحلة.
    • يجب أن يتم مراجعة كل الحجوزات التي تتضمن أشخاصًا قصر بواسطة منظم الرحلة والموافقة عليها بواسطة طلب موافقة الأب، الوصي، أو أي شخص مسؤول بموجب القانون المعمول به كي يتم السماح للشخص القاصر بالسفر. فإن الشخص الوصي يتحمل مسؤولية توفير كل الموافقات، الوثائق، وضمان أن هم ومن هم تحت وصايتهم يتوفر لديهم جميع المتطلبات القانونية المطلوبة للسفر. لن يتحمل منظم الرحلة مسؤولية أي أتعاب، أضرار، أو خسائر تحدث نتيجة عدم القدرة على توفير جميع الموافقات والتصريحات المطلوبة.
    • يتحمل كل وصي مسؤولية السلوكيات التي يقوم بها الأشخاص القصر والإشراف عليهم ومراقبتهم، وأن يقوموا بالموافقة على جميع الشروط والأحكام بالنيابة عن هؤلاء الأشخاص القصر أثناء عملية الحجز. لن يقدم منظم الرحلة أي رعاية للأشخاص القصر ولن يتحمل مسؤولية مراقبتهم ومرافقتهم.

6- متطلبات التأمين الإلزامية:

  • يجب أن يكون لديكم تأمين سفر بتغطية طبية، تعليمية، وعودة للوطن على الأقل بقيمة 200000 دولار أمريكي. ويجب أن يقوم هذا التأمين بتغطية الإصابات الشخصية أو النفقات الطبية الطارئة من اليوم الأول لكل رحلة. سوف يقوم ممثل منظم الرحلة بالتأكد من أنكم تمتلكون التأمين الكافي. ومن الموصى به أيضًا أن تضعوا في اعتباركم زيادة التأمين كي يشمل الإلغاء، أو النفقات الأخرى الناتجة عن الخسائر، الأضرار، أو الإصابات أثناء الرحلة. ويجب عليكم الإقرار أن تغطية التأمين لا يتم تضمينها في تكاليف الرحلة وأنه يجب عليكم إحضار التكاليف الإضافية معكم على حسابكم الخاص. وهي مسؤوليتكم في تزويد الضامن لكم بنوع السفر، وجهة السفر، والأنشطة المتضمنة في الحجز الخاص بكم حتى يتم توفير التغطية اللازمة.

7- الأسعار النفقات الإضافية والضرائب:

  • من الممكن تغيير سعر الرحلة، الخدمات، أو المنتجات التي تم نشرها بواسطة منظم الرحلة في أي وقت، قبل أو بعد تأكيد الحجز، خلال 30 يومًا قبل الرحيل. بعد أن يتم التأكيد وإصدار الفاتورة بواسطة منظم الرحلة، فيمتلك منظم الرحلة الحق في وضع تكاليف إضافية على المنتجات والخدمات المحجوزة لأي سبب ناتج عن الزيادة في أسعار النقل، تكاليف الوقود، تغيرات فرق العملة واستبدالها، الضرائب، والأتعاب التي يتم دفعها مقابل بعض الخدمات مثل الشحن والتفريغ، بالإضافة إلى الزيادة في الضرائب بواسطة الحكومة، مما يعود بالزيادة في أسعار الخدمات والمنتجات. بعد التأكد من أنه سوف يكون هناك زيادة في أسعار الخدمات أو المنتجات، فسوف يقوم منظم الرحلة بإرسال إشعار لكم في أسرع وقت ممكن.
    • إذا كانت الزيادة في السعر أكثر من 10٪ من السعر الأصلي للمنتجات والخدمات (ما عدا الإضافات، التأمين، والضرائب)، فيمكنكم اختيار إما:
    • إلغاء الخدمات أو المنتجات المحجوزة بدون تحمل أي عواقب.
    • قبول التغيير في السعر.
    • يمكنكم إبلاغ منظم الرحلة بقراركم خلال 14 يومًا من استلام إشعار الزيادة في السعر وإلا سيتم اعتباركم موافقين على الزيادة في الأسعار وسوف تلتزمون بالدفع مقابل ذلك.
      • في بعض الأوقات، يقوم منظم الرحلة بعمل تخفيض في أسعار بعض المنتجات أو الخدمات. ويمكن الحصول على عروض تخفيض الأسعار في حالة عمليات الحجز الجديدة فقط، ولا يسري هذا العرض على عمليات الحجز التي تم دفع نسبة من ثمنها.

8- الصلاحية:

  • يمكن تغيير التواريخ، برنامج الرحلة، والأسعار للرحلات المختلفة في أي وقت، وبالنسبة للسعر الذي تم اعتماده عند الحجز، من الممكن أن يتم إضافة نفقات إضافية عليه والتي تعتبر بمثابة ضريبة فيما يتماشى مع تلك الشروط.
  • يجب عليكم أن تقروا بأنكم تتحملون مسؤولية مواكبة التغيرات في التفاصيل المختلفة المتعلقة برحلتكم والمنتجات والخدمات الأخرى، على سبيل المثال لا الحصر، زيارة الموقع الإلكتروني لمنظم الرحلة على الأقل قبل الرحيل بحوالي 72 ساعة، لربما حدثت بعض التغيرات البسيطة عن السابق.

9- العربون:

  • عند الحجز، هناك عربون لا يمكن إعادته مرة أخرى لكل شخص في الرحلة الواحدة. فلو تم الحجز قبل موعد انطلاق الرحلة بـ ٦٠ يوماً أو أقل، فيجب دفع التكلفة كاملة في وقت الحجز. ويجب أن يتم إرسال العربون غير القابل للاسترداد لمنظم الرحلة أو أي من موكليه، طبقاً للمعمول به.
  • دفعات العربون المؤمنة: عند إلغاء الحجز، أو عند الإلغاء نتيجة لعدم الدفع أو خرق أي من تلك الشروط، فسوف يتم الاحتفاظ بمبالغ العربون من قبل منظم الرحلة تحت مسمى “عربون مؤمن” بموجب الشروط والأحكام. وبالنسبة لدفعات العربون المؤمنة، وقت انتهائها 6 أشهر ميلادية.

10- التفاصيل المطلوبة لإتمام عملية الحجز:

  • يجب أن يتم توفير بعض المعلومات التي يقوم منظم الرحلة بطلبها كشيء أساسي لإتمام عملية الحجز، وعند القيام بآخر عملية دفع. فإن لم يتم توفير تلك المعلومات قبل التاريخ المحدد، فسوف يتم دفع أتعاب إدارية مقابل التأخير أو الضرر الذي يعود على منظم الرحلة لا يزيد عن ٥٠٠ دولار. وفي حالة عدم تزويد منظم الرحلة بالمعلومات المطلوبة، فإنه يمتلك الحق في إلغاء الحجز الخاص بكم ويفرض عليكم أتعاب متعلقة بعملية الإلغاء والتي يتم افتراضها بواسطة منظم الرحلة، وعلى مسؤوليته الخاصة. تختلف تلك المعلومات من رحلة إلى أخرى، ويجب أن يتم تزويدها لنا أو لأي من وكلاء منظم الرحلة أثناء عملية الحجز. ولن يتحمل منظم الرحلة أي مسؤولية عن العواقب المترتبة على الأخطاء وعدم الدقة المتواجدة في البيانات التي يتم توفيرها، أو التأخير في توفير تلك البيانات، أو عدم توفير البيانات بشكل كامل كما هو مطلوب.

11- سعر تذكرة الطيران:

  • لا يشمل سعر الرحلة تذاكر الطيران الدولية أو غيرها، إن لم يتم ذكر ذلك في وصف الرحلة. وسوف يقوم منظم الرحلة بعرض أفضل الأسعار المتاحة في وقت الرحلة. وتعتبر عروض الأسعار تقريبية وغير قاطعة، وليست من الضروري الالتزام بها من قبل منظم الرحلة أو المسؤول عن النقل الجوي.
  • لا تخضع عملية النقل الجوي لشروط وأحكام منظم الرحلة، ولكنها تخضع فقط للمسؤول عن النقل الجوي، والتي تتضمن عملية الشراء واستخدام تذكرة الطيران. لذا، فإنه من الواجب عليكم الطلب من مسؤول النقل الجوي أن يقوم بتزويدكم بنسخة من الشروط والأحكام المعمول بها من طرفه، فيما يتعلق بالمعلومات المطلوبة، وعمليات الإلغاء، وغير ذلك. ولا يتحمل منظم الرحلة مسؤولية التغيرات التي تحدث في برنامج أو الجدول الزمني لرحلة الطيران، ولا يقوم بتزويدكم بأي معلومات أو إشعارات بخصوص رحلة الطيران فيما يتعلق بالتذكرة، حالة الرحلة، أو عمليات التأخير أو التأجيل.

12- عملية الدفع الأخيرة وقبول الحجز:

  • سوف يحتوي إشعار التأكيد الذي سيتم إرساله بواسطة منظم الرحلة أو وكيل السفر الخاص بكم على تفاصيل عملية الدفع النهائية المطلوبة لإتمام الحجز. ويتم دفع ثمن الخدمات والمنتجات التي تم حجزها بشكل إلزامي قبل ٦٠ يومًا من تاريخ البدء في استخدام أي منتج أو خدمة تم حجزها. وإن لم يتم استلام جميع الدفعات بشكل كامل في الوقت المحدد، فمن الممكن أن يقوم منظم الرحلة، تحت مسؤوليته الخاصة، بتغيير معدل دفع ثمن الحجز، أو من الممكن اعتبار الحجز ملغي والاحتفاظ بالعربون الذي تم دفعه واعتباره أتعابًا لعملية الإلغاء. وإذا تم إتمام عملية الحجز قبل 45 يومًا من البدء في استخدام أي منتج أو خدمة تم حجزها، فيجب أن يتم دفع جميع المبالغ المطلوبة في وقت الحجز. بالإضافة إلى أنه في حالة حدوث تغيير في الشروط والأحكام أثناء عملية الحجز لتلك الخدمة أو هذا المنتج، فسوف يتم إشعاركم بهذا التغيير وسوف يتم توضيح ذلك في فاتورة الدفع.
  • لا يتحمل منظم الرحلة مسؤولية التكاليف التي يتم فرضها بواسطة الجهات الأخرى أو الأطراف الثالثة أو المؤسسات المالية، والتي يجب عليكم دفعها كعمولة على استخدام بطاقة الائتمان أو غيرها، وتلك التكاليف لن يتم استردادها أو استعادتها مرة أخرى.

13- الإلغاء من قبل العميل:

  • يمكنكم القيام بإلغاء الحجز وذلك بعد إشعار منظم الرحلة بذلك الأمر. سوف يتم تحديد تكاليف الإلغاء، إن وُجدت، في تاريخ استلام منظم الرحلة إشعار الإلغاء ويتم إصدار تلك التكاليف وحسابها من السعر الكلي الذي تم سداده كرسوم للرحلة التي تم إلغاؤها أو المنتج أو الخدمة (باستثناء أي منتجات تأمين).
  • القيام بالإلغاء قبل ٦٠ يومًا أو أكثر من تاريخ الرحلة أو استخدام المنتج أو الخدمة المحجوزة: سوف يتم الاحتفاظ بالعربون المؤمن بواسطة منظم الرحلة، طبقاً للشروط والأحكام، وسوف يتم استرداد بقية الدفعات التي تم تسليمها لمنظم الرحلة كثمن للخدمة، المنتج، أو الرحلة الملغاة.
  • القيام بعملية الإلغاء قبل ٤٥ يومًا أو أكثر من تاريخ الرحلة أو استخدام الخدمة أو المنتج المحجوز: سوف يتم الاحتفاظ بالعربون المؤمن بواسطة منظم الرحلة، طبقاً لتلك الشروط، وسوف يتم استرداد ٥٠٪ من قيمة الدفعات التي تم تسليمها لمنظم الرحلة كثمن للخدمة، المنتج، أو الرحلة الملغاة.
  • القيام بعملية الإلغاء قبل ٣٠ يومًا أو أكثر من تاريخ الرحلة أو استخدام الخدمة أو المنتج المحجوز: سوف يتم الاحتفاظ بالعربون المؤمن بواسطة منظم الرحلة، طبقاً لتلك الشروط، ولن يتم استرداد أي من الدفعات التي تم تسليمها لمنظم الرحلة كثمن للخدمة، المنتج، أو الرحلة الملغاة.

14- البدء في الرحلة – الغاء الرحلة بواسطة المنظم:

  • يضمن منظم الرحلة أن جميع مواعيد بدء الرحلات المجدولة والتي تم تأكيدها بواسطة عربون ساري المفعول سوف تتم كما هو محدد في إشعار التأكيد المعمول به، وبموجب التغيرات التي تحدث في برنامج الرحلة كما هو موصوف في الشروط. ويعتبر هذا الضمان غير ساري في حالة القوة القاهرة. سوف يقوم منظم الرحلة بتوفير المعلومات المتعلقة ببرنامج الرحلة للعميل بشكل مستمر على موقع منظم الرحلة الخاص أو من خلال الاتصال بمنظم الرحلة. ومن الممكن ألا يتم الاعتماد في هذا الشأن على بعض المطويات أو الوسائل المطبوعة الأخرى التي تعرض المعلومات المتعلقة بتواريخ بدء الرحلة والتي من الممكن أن يحدث بها تغيير.
  • في حالة إلغاء الرحلة بواسطة منظم الرحلة قبل تاريخ انطلاق الرحلة لأسباب غير القوة القاهرة وأن الإلغاء ليس له شأن بالعميل، فيحق لكم اختيار أحد الخيارات التالية المقدمة بواسطة منظم الرحلة:
  • رحلة بديلة بنفس القيمة، أو قيمة أعلى مع التزامكم بدفع قيمة الفرق.
  • رحلة بديلة بقيمة أقل إن لم يتوفر رحلة بقيمة مكافئة، بالإضافة إلى قيام منظم الرحلة بإرجاع الفرق في السعر لكم.
  • استرداد جميع المبالغ التي تم دفعها لمنظم الرحلة.
  • لا يتحمل منظم الرحلة مسؤولية أي نفقات طارئة أو خسائر مترتبة على إلغاء عملية الحجز والتي تشتمل على الحجوزات، التأشيرات، الرحلات الجوية أو السكك الحديدية غير القابلة للاسترداد، ويمتلك منظم الرحلة الحق في إصدار أمر بإعادة الاسترداد بشكل كامل حسب الاختيار الذي تم بالأعلى. في حالة عدم توفير أحد العناصر الأساسية في برنامج الرحلة بعد انطلاق الرحلة، سوف يقوم منظم الرحلة بعمل ترتيبات بديلة إذا أمكن.

15- وثائق السفر:

  • Sie müssen alle erforderlichen Informationen und Dokumente für die Einreise, Ausreise und Reise in verschiedene Länder und Regionen bereitstellen. Dazu gehören ein gültiger Reisepass sowie alle weiteren von anderen Behörden geforderten Dokumente, einschließlich Visa, Genehmigungen, Bescheinigungen (z. B. ärztliche Atteste) und Versicherungspolicen. Ihr Reisepass muss ab dem letzten Tag Ihrer Reise mit dem Veranstalter, wie im Reiseführer vermerkt, mindestens sechs Monate gültig sein. Sie sind für die Bereitstellung aller Dokumente, Visa und Genehmigungen vor Reiseantritt verantwortlich und haften uneingeschränkt für alle Schäden, die durch Fahrlässigkeit in diesem Zusammenhang entstehen. Sie tragen die Verantwortung für alle finanziellen Verluste oder Ausgaben, die Ihnen direkt durch die Nichtvorlage der erforderlichen Reisedokumente entstehen. Der Reiseveranstalter bietet keine Beratung zu Reisedokumenten an und übernimmt keine Gewähr für die Richtigkeit oder Vollständigkeit der bereitgestellten Informationen zu Visa, Impfungen, Klima, Kleidung, Gepäck oder benötigten persönlichen Gegenständen. Sie erklären sich damit einverstanden, dass der Reiseveranstalter nicht für Fehler oder Ungenauigkeiten in den bereitgestellten Informationen haftet.

16. Flexibilität und ungenutzte Dienstleistungen:

  • Sie müssen anerkennen, dass Abenteuerreisen Flexibilität erfordern und dass der Reiseveranstalter geeignete Alternativen für Produkte, Dienstleistungen und Reiserouten anbietet. Anpassungen der Route, des Zeitplans, der Unterkünfte, der Aktivitäten und des Transports können aufgrund unvorhergesehener und notwendiger Umstände, die außerhalb des Einflussbereichs des Reiseveranstalters liegen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf höhere Gewalt, Krankheit, technische Defekte, Flugausfälle, politische Ereignisse oder Schwierigkeiten bei der Einreise), ohne vorherige Ankündigung vorgenommen werden. Zahlungen für Leistungen, die nach Reisebeginn nicht in Anspruch genommen werden, werden nicht erstattet, reduziert oder anderweitig kompensiert, sofern dies auf ein Verschulden des Reiseveranstalters zurückzuführen ist.

17. Änderungen:

  • Änderungen seitens des Reiseveranstalters: Der Reiseveranstalter kann die Reiseroute bei Bedarf ändern, einschließlich der Änderung von Hotels oder deren Kategorie ohne vorherige Benachrichtigung des Reisenden sowie der Änderung von Leistungen oder Produkten. Der Reiseveranstalter wird Sie so schnell wie möglich und rechtzeitig vor Reiseantritt informieren. Sollten sich die im Rahmen der Reise in Anspruch genommenen Leistungen mehr als 14 Tage vor Reiseantritt ändern, haben Sie folgende Möglichkeiten:
  • Änderungen bei Dienstleistungen akzeptieren und mit den geänderten Dienstleistungen und Produkten umgehen.
  • Buchen Sie nach Möglichkeit eine andere Dienstleistung oder ein anderes Produkt von gleichem oder höherem Wert (Sie zahlen die Preisdifferenz).
  • Buchen Sie nach Möglichkeit ein anderes Produkt oder eine andere Dienstleistung von geringerem Wert (die Preisdifferenz wird Ihnen vom Reiseveranstalter erstattet).
  • Sie müssen den Reiseveranstalter innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Änderungsmitteilung über Ihre endgültige Entscheidung informieren, andernfalls gilt die Änderung als von Ihnen akzeptiert.
  • (Wenn eine der oben genannten Leistungen weniger als 7 Tage vor dem Reisetermin geändert wird, erfolgt aus Zeitgründen keine Benachrichtigung.)
  • Nach Reisebeginn können Änderungen des Reiseverlaufs aufgrund unvorhergesehener Umstände, betrieblicher Probleme, gesundheitlicher Schwierigkeiten, Sicherheitsbedenken oder im Interesse Ihres Komforts und Ihrer Reiseerfahrung erforderlich sein. Solche Änderungen liegen im Ermessen des Reiseveranstalters. Sie sind selbst dafür verantwortlich, über ausreichende finanzielle Mittel zur Deckung aller durch diese Änderungen während Ihrer Reise entstehenden Kosten zu verfügen. Der Reiseveranstalter haftet nicht für mangelhafte Reisevorbereitung oder für unvorhergesehene Schwierigkeiten oder Probleme, die während der Reise auftreten. Der Reiseveranstalter haftet nicht für indirekte Schäden, die durch diese Änderungen der Buchung oder des Reiseverlaufs entstehen.
  • Wenn Sie Änderungen vornehmen: Sie sind dafür verantwortlich, dass die dem Reiseveranstalter mitgeteilten Informationen korrekt, vollständig und aktuell sind. Änderungen Ihrer persönlichen Daten in einer Buchung werden vom Reiseveranstalter akzeptiert und genehmigt. Änderungen erfolgen vorbehaltlich der Verfügbarkeit, der Genehmigung durch den Reiseveranstalter und dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sollten Ihnen durch Änderungen zusätzliche Kosten entstehen, tragen Sie diese. Die Stornierung einer gebuchten Reise, eines Produkts oder einer Dienstleistung gilt nicht als Änderung des Reiseverlaufs, sondern als Stornierung und unterliegt den geltenden Stornierungsbedingungen, die im Abschnitt „Stornierung“ aufgeführt sind. Änderungen an einer Buchung sind nach Ablauf von 10 Tagen ab dem Startdatum des gebuchten Produkts oder der Dienstleistung nicht mehr möglich.
Forum-Abweisung
تقييم